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从乔布斯说起 4 技术选择启示录

距离去年写《从乔布斯说起》系列的文章已经过去一年多,原计划写四篇,每一篇尝试从不同角度去思考乔布斯推出苹果产品的设计理念、设计思想、产品在行业内、在当时的历史背景下所担任的角色及最终的市场地位。当然,在苹果产品在推出这么多年以后,回头去分析这些问题的得失,有事后诸葛亮的嫌疑,但是我还是认为“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失,以史为镜可以知兴衰”这句话,从古至今对学习他人经验,总结自身不足,提高自身水平都具有指导意义,同时也是点亮包括我在内的IT人士,从业内翘楚身上获得有益收获的明灯!所以我还是决定把《从乔布斯说起》这个系列需要提炼出来的内容继续下去!

回顾前三篇文章,以苹果公司的产品发布主线为起点,逐步拉开乔布斯对产品设计、产品绑定行业、产品创新等几个层面的操作大幕,由浅入深去分析乔布斯在世的时候对苹果产品、IT业界乃至整个商业业态的深刻影响,这个影响通过iPhone这个产品,流传至今,以致在未来的一段时间内,智能手机的软件和我们日常生活紧密结合的格局(App Store)不会改变——这个格局正是在iPhone发起的。


正文

如果说产品格局已定,是过去;产品绑定行业,是现在;那么,创新,就是对未来的定义;不过,我个人认为,更天马行空的做法,则是某些天才提出的“未来决定现在”!

那就是你明明知道“未来的产品是怎么样的”,然后“直接把它拿到现在来卖”,就如同多彩的iMac以及重新定义电话的iPhone这样的产品,它们在发布之初,就已经给人深刻地思想烙印,让人感觉那就是来自“未来”的产品,这难道就不让人向往和追求吗?所以,这一节《从乔布斯说起》的内容,我就来说说乔布斯口中“未来的产品”的设计理念。

说到乔布斯对未来产品设计理念,在他的很多访谈里有不少清晰地表述,除去第三节《从乔布斯说起》的那些内容,我总结了另外几点:

观察技术发展趋势并将新技术应用到产品中

把产品设计中对新技术的选择当成“种地”

用“激情”去闯荡世界!

下面就分别扩展来说说这几点。


观察技术发展趋势并将新技术应用到产品中

乔布斯最后一次正式访谈,是2008年《最后的访谈 AllThingsD8》:

 

苹果对技术发展趋势的关注,早在上世纪70年代就开始了,那时,苹果公司有机会去施乐公司观摩学习新产品和新技术,乔布斯就敏锐地发现施乐公司研发的图形化界面和鼠标的组合,将会是未来计算机操作和普及的潮流,回来之后毫不犹豫地开始了对图形化界面和鼠标的研发,并应用到苹果电脑中,开创了易于使用的电脑的新时代。

再到回归苹果,iMac的发布,摒弃了软驱,直接使用光驱、集成modem、集成100M的快速以太网卡的iMac,在发布之初,就让人惊艳,再加上速度优于Intel CPU的Power CPU,让iMac大获成功。

来到iPod时代,iPod的Click Wheel 控制键,再一次引领了MP3音乐播放器的潮流,当然,体积如此之小的产品,还得有微型硬盘的加持(当时还没有固态硬盘这个产品)。微型硬盘,是乔布斯到日本参观了供应商制造的新产品以后,毫不犹豫地选择的。把1.8寸的东芝微型硬盘作为iPod的存储设备,从而将硬盘带入随身听,带来了随身听从磁带存储的10首歌曲,到硬盘存储的1000首歌曲在容量上的飞跃。

到了iPhone时代,多点触控技术,带来了我们对手机操作的最新体验。

对新技术的观察并将新技术应用到产品中,由此带来的创新体验,引领新的产品发展潮流,个人认为,在乔布斯之前,前无古人,乔布斯之后,暂无来者……

如果引领不了怎么办?就像上图的那样,“如果市场告诉我们,我们错了,我们就听市场的,我们也只是一群运营公司的地球人”,仅此而已,不必太过自责,也不必太过紧张,不断改进,终会成功!


把产品设计中对新技术的选择当成“种地”

就像访谈里边说的,当Flash和HTML5同时在乔布斯面前出现的时候,他毫不犹豫地选择了HTML5,为什么?

因为当时Flash已经江河日下,而HTML5则是一颗冉冉升起的新星,有着众多优秀的特性和易用性,这点是Flash所不具备的。

在设计产品的理念里,我一直认为产品采用新技术仅仅是为了用户好用,有耳目一新的使用体验,仅此而已。但是乔布斯对采用新技术的理解,显然比我这种只能仰望他的人更来得独到和深刻,乔布斯采用新技术的出发点,除了“采纳”,还有持续发展新技术的研发,深入发掘新技术的优势,放入产品内形成自己产品的独特使用体验,说白了就是把新技术作为自己产品的标签,在商业上树立自己的标杆,一面在技术领域“种地”,一面在商业领域“收割”市场推广成果,提高产品的市场占有率。


在技术选取上,选择明日之星,是乔布斯的原则!

因为新技术代表着未来的方向,包括更友好地人机使用操作体验,更快捷地使用响应体验,更大容量的存储介质、更多触点的显示屏、以及一如既往的系统稳定性。例如图形化界面比命令行界面更直观、更易用,由此摒弃命令行界面;采用了webkit内核的Safari浏览器有着更快地web浏览渲染速度;光驱比软驱容量更大,光盘比软盘存储资料更安全,更耐久,由此摒弃软驱采用光驱;多点触控更容易在小尺寸屏幕上控制显示内容的大小,方便操作,由此摒弃普通单点触控的屏幕;基于FreeBSD、mash等改进内核的iOS至今都是手机操作系统稳定和易于使用的标杆……

如此这般,无不从方方面面体现了苹果在产品设计和产品体验上的优势。未来,才是苹果的设计方向,“我们的产品是来自未来的产品”——这才是乔布斯的苹果给苹果用户所灌输的理念,也是乔布斯的苹果所带来的使用感受!


用“激情”去闯荡世界!

做产品设计,再到产品面世并推向市场,一个企业最担心的是什么——产品出来了没人懂,没人要,还是投入打了水漂?(其实这三个问题是一串绳子上的三个蚂蚱)——每一个企业都会担心,苹果也不例外!但是这些担心,也让我们缩手缩脚,无法施展!

乔布斯在访谈中弹到这个问题,做出了他自己的回答——“激情”!

“因为事情很难,如果你没有激情,任何理性的人都会放弃”,“你必须坚持不断地做一段时间,如果你不热爱它,如果你做那件事情没有乐趣,你不是真的热爱它,你会放弃的”,“往往是成功者热爱他们做的事情,所以当情形真的艰难时,他们能够不屈不挠,那些不热爱那件事情的人放弃了,因为他们精神正常”。

这就是乔布斯的解释,首先是个人的精神必须“有激情”,还要“持续”坚持,最后还要一个好的团队,即便是一开始没有办法深入了解团队成员,但是可以通过对事情处理的决策、合作的方式去观察和调整大家合作的模式,最终让整个组织可以自觉地向前发展,这点也非常重要而且颇为不易!


结语

如果把观察技术的发展方向,把新技术放到产品中,归结为“眼光”、“决策”和“执行力”,那么“激情”,则是个人创业能够坚持下去的根本,激情和热爱才是一个人能够实现自己梦想的动力,也是忍受煎熬和直面困难的决心;最后,团队,是把事业做大做强的保证,即便是苹果,也需要遵循这样的规律,才能设计和生产出让大多数人认可的产品,而不是在空想中得来,所谓万般皆有道!


写在最后的话

《从乔布斯说起》系列文章到此结束,尽管分析尚属肤浅,但仍然希望通过本文讲述到的方方面面,首先给我自己一个靶子,让我能够知道一个企业、一个企业家是如何实现产品、市场和人生三重价值的,学习这样一个企业、一个人的成功方法,借鉴到自己的工作中,希望能够最大限度地利用这些有用的信息、方法和思想,也希望这一系列文章可以抛砖引玉,为我的读者提供一条研究乔布斯乃至IT行业的新途径。


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李晓宇

2020.9.13   下午2:08修改发布

于南宁·广西

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Author: 李晓宇

IT老鸟,15年+的IT年从业经验,业绩从来不达标,密友也没结交几个,常常被领导笑称为“没有合作伙伴”的IT人——但从不影响对立志成为一个自由自媒体人的理想的追求!